간판 도장 크랙발생 관련 상세 설명 ( 불량품(좌측기둥간판)과 정상품(우측기둥간판) 비교 )

좌측 기둥간판(상단 사진)은 블루 및 옐로우 색상도 크랙이 발생했고, 우측 기둥간판(하단 사진)은 크랙발생하지 않았습니다.

좌측 기둥간판은 금속용프라이머 도장이 제대로 이루어지지 않아 수축현상이 발생해서 저렇게 크랙이 발생한것인데, 이것을 왜 소비자 과실로 
말씀하시나요?
몇백만원 들여 간판한것이 1년도 못버티고 저렇게 크랙가서 흉물스럽게 변했다면 방문해서 한번쯤은 보셔야 하는것 아닐까요?
주변 부동산에서도  간판 보고 다들 한마디씩 하시네요,